การคืนสินค้า
เรายอมรับการคืนสินค้าสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องและไม่มีข้อบกพร่อง เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า หากสินค้าถูกส่งคืนมาโดยไม่ขอคืนก่อน จะไม่ได้รับการยอมรับ คุณสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อหากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ support@gemiruo.com
เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า
เราให้บริการเปลี่ยนสินค้า, เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า, สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ, ใช้แล้วเล็กน้อย, มีป้ายติดอยู่. คุณยังต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ.
1.สภาพสินค้า
สินค้าใหม่และสินค้าใช้แล้วเล็กน้อย ซึ่งรวมถึงสินค้าที่ถูกเปิดหรือใช้แล้วเล็กน้อย
2.ฉลากส่งคืน
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าและค่าส่งสินค้าทดแทน (สินค้าไม่เหมาะสม เหตุผลส่วนตัว เช่น รสนิยมส่วนตัว เปลี่ยนใจ ฯลฯ)
ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า
เริ่มกระบวนการขอคืนเงินและรับเงินคืน
1.กระบวนการคืนเงินลูกค้า
กรุณาติดต่อเราเพื่อขอคืนสินค้าผ่านทางอีเมล support@gemiruo.com ปกติแล้ว เราจะตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 24 ชั่วโมง หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งที่อยู่สำหรับคืนสินค้าไปยังอีเมลของคุณ โดยทั่วไป ที่อยู่สำหรับคืนสินค้าของเราคือ: เลขที่ 14-6 อาคาร 43 เลขที่ 32 ถนนหงฝาน เขตเจียงเป่ย 400021 เมืองฉงชิ่ง ประเทศจีน
2.ลูกค้าได้รับเงินคืน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าได้รับการอนุมัติคืนเงินหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 15 วันทำการ กรุณาจดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการประมวลผลและบันทึกการคืนเงินเช่นกัน หากเราไม่ได้รับการคืนเงินภายใน 15 วันทำการหลังจากที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณแล้ว กรุณาติดต่อเราทางอีเมล support@gemiruo.com.
ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงิน
15 วัน. จำนวนเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืนประมาณ 15 วัน.
วิธีการคืนสินค้า
ทางไปรษณีย์ สำหรับการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่สำหรับคืนสินค้าของเรา
ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า
ไม่มีค่าใช้จ่าย. เราไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการคืนสินค้า
หน้าต่างการคืนสินค้า
30 วัน ภายในระยะเวลาการคืนสินค้า
ติดต่อเราที่ support@gemiruo.com สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้า.
