Мы принимаем возвраты для дефектных и не дефектных продуктов, у нас есть 30 дней возврата политики, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат. Если элементы, отправленные обратно к нам без предварительного запроса возврата не будут приняты. Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата на support@gemiruo.com
Условия возврата и обмена
Мы принимаем обмен, Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, слегка подержанным, с бирками. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
1.Состояние продукта
Новые и слегка подержанные товары, включая открытые или слегка подержанные товары
2.возвратная этикетка
Клиент несет ответственность за возврат почтовых сборов и замену почтовых сборов.(Товар не подходит. Личные причины из-за личного вкуса, изменилось мнение, и т.д.)
Процедура возврата и обмена
Начните процесс возврата и получите возмещение
1.Процесс возврата денег клиентам
Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить возврат по электронной почте support@gemiruo.com Обычно мы отвечаем на ваше письмо в течение 24 часов. Если ваш запрос на возврат принят, мы вышлем вам адрес возврата на вашу электронную почту. Обычно, наш адрес возврата: 宏帆路32号43幢14-6,Jiang Bei Qu 400021,Chong Qing Shi,Китай
2.Клиенты получают возмещение
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, одобрен ли возврат или нет. Если возврат будет одобрен, вы получите автоматическое возмещение на ваш первоначальный способ оплаты в течение 15 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, обслуживающей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата. Если мы не получили возврат в течение 15 рабочих дней после одобрения вашего возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@gemiruo.com.
Время обработки возврата
15 дней. Время, необходимое для возврата денег клиенту, составляет около 15 дней.
Метод возврата
По почте. Для возврата и обмена товара, покупателю необходимо отправить товар по почте на наш адрес
Возврат товара
Без затрат. У нас нет расходов на пополнение запасов
Окно возврата
30 дней В течение возврата товара
Свяжитесь с нами по адресу support@gemiruo.com по вопросам, связанным с возвратом и возмещением.
