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注文発送地域
我々は、ヨーロッパ、アメリカ、アジアのお客様にすべての注文の送料無料を提供します。注文は中国から出荷され、あなたの玄関口に配信され、シームレスなショッピングexperience.Weを確保し、注文を満たすためにDHLのeコマースを使用しています

注文処理時間
すべてのご注文は、ご入金確認後1～4営業日以内（土日祝日を除く）に処理されます。ご注文の商品が発送されましたら、お知らせのメールをお送りいたします。

配達所要時間
配送時間はお住まいの地域によって異なります：
ヨーロッパ・アメリカ 発送後9-19営業日
アジア 発送後約13営業日
その他の地域（アフリカ、オセアニア、遠隔地など）： 発送後30営業日以内
通常、米国およびヨーロッパへの注文の輸送にはUSPSおよびDHLを使用します。

注：配送スケジュールは概算であり、通関、現地の休日、または予期せぬ物流の遅れにより異なる場合があります。お急ぎの場合は、事前のご注文をお勧めいたします。

海外からのご注文に関する重要な注意事項
世界各地への配送に努めておりますが、アフリカおよびその離島（またはその他の例外的な遠隔地）へのご注文については、別途確認が必要となる場合があります。ご注文の前に、以下のサポートチームまでご連絡ください。 support@gemiruo.com をご覧ください。

ご注文の追跡
発送後、Eメールにて追跡番号をお知らせいたします。以下のウェブサイトからリアルタイムで追跡できます。 https://www.17track.net/en または https://track.yw56.com.cn/en/querydel 配送されるまで通関手続きや地域の郵便サービスによる遅延は当社の管理範囲外ですが、ご安心ください。

関税と輸入税
海外のお客様は、その国によって課される関税、税金、または手数料を負担する必要があります。これらの料金は商品価格や送料には含まれておりません。

注文の変更
すぐに下記までご連絡ください。 support@gemiruo.com 注文の変更/キャンセルが必要な場合。変更は、ご注文が処理段階に入る前にのみ可能です。

お問い合わせ
配送、配送スケジュール、注文状況についてのご質問は、以下のサポートチームまでお問い合わせください。 support@gemiruo.com.喜んでお手伝いします！

ジェミールオをお選びいただきありがとうございます！

不良品、非欠陥品にかかわらず返品をお受けいたします。お客様のご都合による返品はお受けできません。返品に関するご質問は下記までご連絡ください。 support@gemiruo.com

返品・交換条件
交換を承ります,返品の対象となるには、商品が届いた時と同じ状態で、タグが付いた状態で、少し使用されている必要があります。レシートまたは購入証明書も必要です。
1.製品状態
新品および少々使用された商品,これには開封済みまたは少々使用された商品が含まれます。

2.リターンラベル
お客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。）

返品・交換方法
返金手続きを開始し、返金を受ける
1.顧客返金プロセス
返品を希望される場合は、Eメールにてご連絡ください。 support@gemiruo.com 通常、24時間以内にご返信いたします。ご返品依頼が受理された場合、お客様のEメールに返送先をお知らせいたします。返送先住所 宏帆路32号43幢14-6, Jiang Bei Qu 400021, Chong Qing Shi, China

2.顧客は払い戻しを受ける
返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合は、15営業日以内に元のお支払い方法にて自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。返品承認後、15営業日以内に返金がない場合は、Eメール（support@gemiruo.com）にてご連絡ください。

返金処理時間
15日顧客が返金を受け取るまでの期間は約15日。

リターン・メソッド
郵送の場合返品・交換をご希望の場合は、返品先住所まで商品をご郵送ください。

返品手数料
費用はかかりません。再入荷は無料です。

リターン・ウィンドウ
30日以内 返品

連絡先 support@gemiruo.com 払い戻しおよび返品に関するご質問は、こちらをご覧ください。

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