How long can the order be delivered ?

Europe and America take about 7-15 days to accept orders, A sia takes about 10 days and other regions take 30 days😊 Click link view detail shipping policy

How much is the shipping cost ?

We offer free shipping on all orders to customers customers in Europe, America, and Asia. Orders are shipped from China and delivered to your doorstep, ensuring a seamless shopping experience. Click link view detail shipping policy

Where will the order be shipped from ?

All orders are shipped from the Dongguan warehouse to the world.

You can contact us through our email: support@gemiruo.com Or click to contact us, send us a message, and we will reply to you within 24 hours!

How to return policy ?

We accept returns for defective and non-defective products, We have a 30 days return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return. If the items sent back to us without first requesting a return will not be accepted. You can always contact us for any return question at support@gemiruo.com Click the link to view detail return policy

There are two ways to get our coupons, as follows: 1. Enter your email address in our pop-up box, then confirm your subscription to us by accepting the email, and you will receive a discount coupon. 2. Enter your email address at the bottom of our website, click subscribe, and open your email to confirm your subscription, then you will receive the coupon

How to use coupons ？

When you are on the checkout page, enter the coupon code to use for your order!

Where is the location ？

Our company is located in Chongqing, China, and our warehouse is in Dongguan, Guangdong. All orders are shipped from the Dongguan warehouse to the world.

FAQ - GEMIRUO

FAQ

Dans quel délai la commande peut-elle être livrée ?

L'Europe et l'Amérique ont besoin d'environ 7 à 15 jours pour accepter les commandes.L'Asie prend environ 10 jours et les autres régions prennent 30 jours😊

Cliquez sur le lien pour voir le détail politique d'expédition

Quel est le montant des frais de port ?

Nous offrons une livraison gratuite pour toutes les commandes aux clients d'Europe, d'Amérique et d'Asie.

Les commandes sont expédiées depuis la Chine et livrées à votre porte, ce qui garantit une expérience d'achat sans faille.

Cliquez sur le lien pour voir le détail politique d'expédition

D'où la commande sera-t-elle expédiée ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt de Dongguan vers le monde entier.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail : support@gemiruo.com

Vous pouvez aussi cliquer pour nous contacter, nous envoyer un message et nous vous répondrons dans les 24 heures !

Comment procéder à un retour de marchandise ?

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux et non défectueux. Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour.

Si les articles nous sont renvoyés sans demande préalable de retour, ils ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l'adresse suivante support@gemiruo.com

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Comment obtenir des coupons ?

Il y a deux façons d'obtenir nos coupons, comme suit :

1. Saisissez votre adresse e-mail dans notre fenêtre pop-up, puis confirmez votre inscription en acceptant l'e-mail, et vous recevrez un coupon de réduction.

2. Entrez votre adresse e-mail en bas de notre site web, cliquez sur "subscribe", et ouvrez votre e-mail pour confirmer votre inscription, vous recevrez alors le coupon.

Comment utiliser les coupons ？

Lorsque vous êtes sur la page de paiement, saisissez le code de réduction à utiliser pour votre commande !

Où se trouve le lieu ？

Notre société est située à Chongqing, en Chine, et notre entrepôt se trouve à Dongguan, dans le Guangdong.

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt de Dongguan vers le monde entier.